سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 مارس 2026

تدير MaisonLooks موقع maisonlooks.com. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها عند زيارتك لموقعنا.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات التي تقدمها

• معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني والاسم المعروض وكلمة المرور وتفضيلات الأسلوب عند التسجيل.
• الصور: الصور التي ترفعها لميزة التجربة الافتراضية بالذكاء الاصطناعي.
• المراسلات: الرسائل المرسلة عبر نموذج الاتصال أو محادثة المستشار الذكي.

1.2 المعلومات المجمعة تلقائيًا

• بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة واستعلامات البحث والمنتجات المعروضة والتفاعلات (تُجمع فقط بموافقتك).
• بيانات الجهاز: نوع المتصفح وتفضيل اللغة والمنطقة الزمنية ونظام التشغيل.
• ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات أساسية للمصادقة وملفات تحليلية اختيارية (انظر القسم 6).

2. كيف نستخدم معلوماتك

• توفير وتشغيل وصيانة خدماتنا، بما في ذلك التجربة الافتراضية والتنسيق بالذكاء الاصطناعي.
• التحقق من هويتك وإدارة حسابك.
• معالجة صورك المرفوعة لإنتاج نتائج التجربة الافتراضية.
• الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء.
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين خدمتنا (فقط بموافقتك).
• إرسال إشعارات متعلقة بالخدمة (مثل: التحقق من البريد الإلكتروني).

3. معالجة الصور وخدمات الذكاء الاصطناعي

عند استخدام التجربة الافتراضية، يتم إرسال صورك إلى خدمات معالجة ذكاء اصطناعي تابعة لأطراف ثالثة لإنتاج النتائج. تحديدًا:

• fashn.ai: تعالج صورك لإنتاج صور التجربة الافتراضية.
• Alibaba Cloud (Qwen / Tongyi Qianwen): تشغّل مستشارنا الذكي ووظائف التنسيق، بما في ذلك تحليل الصور في المحادثة.

تعالج خدمات الطرف الثالث هذه صورك فقط لغرض إنتاج النتائج وهي ممنوعة تعاقديًا من استخدام بياناتك لأغراض أخرى. لا نستخدم صورك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. تُعالج الصور في الوقت الفعلي ولا يتم تخزينها بشكل دائم.

4. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة

لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:

• مزودو خدمات الذكاء الاصطناعي: fashn.ai و Alibaba Cloud، كما هو موصوف أعلاه.
• المتاجر الشريكة: عند النقر على رابط لمتجر شريك، قد يجمع المتجر بيانات بشكل مستقل وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به. قد نشارك معرف الإحالة ولكن ليس معلوماتك الشخصية.
• المتطلبات القانونية: إذا اقتضى القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية.

5. الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طالما حسابك نشط. يمكنك طلب الحذف في أي وقت.
• نتائج التجربة: مخزنة في سجلك حتى تحذفها.
• بيانات التحليل: مجمعة ومجهولة الهوية، محتفظ بها لمدة تصل إلى 12 شهرًا.

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال شريط الموافقة الذي يظهر عند زيارتك الأولى.

7. حقوقك

حسب موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية:

• الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها.
• التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة.
• الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية.
• قابلية النقل: استلام بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة الآلية.
• سحب الموافقة: رفض ملفات التحليل أو المعالجة غير الأساسية في أي وقت.
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر privacy@maisonlooks.com. سنرد خلال 30 يومًا.

8. عمليات نقل البيانات الدولية

قد تتم معالجة بياناتك في دول خارج بلدك، بما في ذلك الصين (Alibaba Cloud) والولايات المتحدة (fashn.ai). نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك أثناء هذه التحويلات.

9. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة للأفراد دون 16 عامًا. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم لنا بيانات شخصية، تواصل معنا وسنحذفها.

10. الأمان

نطبق إجراءات أمان معيارية تشمل تشفير HTTPS وملفات تعريف ارتباط HttpOnly للمصادقة وتجزئة كلمات المرور الآمنة وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات المهمة بنشر إشعار على موقعنا. استمرار استخدامك للخدمة بعد التغييرات يعني قبول السياسة المحدثة.

12. اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، تواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: privacy@maisonlooks.com
• الاستفسارات العامة: hello@maisonlooks.com